أعلنت شركة جولف السعودية عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء للعمل بمركز الملك عبدالله المالي (KAFD) بمدينة الرياض، وذلك لحملة الثانوية والدبلوم والبكالوريوس، وفقاً للتفاصيل التالية:
🛠️ المسؤوليات:
- استقبال الضيوف وتقديم خدمة متميزة كأول نقطة اتصال.
- مرافقة الضيوف خلال رحلتهم (الاستقبال، الجلوس، المحاكاة، الأطعمة والمشروبات، الخروج).
- تقديم الإرشادات حول العروض الترويجية وخدمات المحاكاة.
- ضمان انتقال الضيوف بسلاسة بين الأقسام المختلفة (الأطعمة والمشروبات، الجولف، الفعاليات).
- معالجة الاستفسارات وحل المشكلات البسيطة لرفع مستوى رضا الضيوف.
- دعم الحجوزات والتأكيدات والتواصل مع العملاء.
- المحافظة على نظافة وتنظيم مناطق الاستقبال بما يعكس صورة احترافية.
- جمع آراء وملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين جودة الخدمة.
🎓 المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس (يفضل في الضيافة أو الأعمال).
- خبرة (1-3 سنوات) في الضيافة، علاقات الضيوف، أو مكاتب الاستقبال.
- مهارات تواصل عالية ومظهر احترافي.
- قدرة على أداء مهام متعددة في بيئة سريعة وتحت ضغط.
- مرونة في العمل بنظام النوبات (مساءً، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
⭐ المهارات والكفاءات:
- خبرة مميزة في خدمة العملاء وتجربة الضيوف.
- العمل الجماعي والتعاون بين الأقسام.
- مهارات حل المشكلات بتركيز على رضا العميل.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التكيف.
- التزام بالآداب المهنية والمظهر الاحترافي.
📌 طريقة التقديم:
- التقديم متاح عبر الموقع الرسمي: اضغط هنا
 بمدينة الرياض، وذلك لحملة الثانوي…){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق